Brändin kirkastus on kehitystyötä ja usein myös liiketoiminnan kirkastamista. Se vaatii kokoontumista yhteen jäsentämään, mitä teemme ja kenelle. Isona päämääränä on saavuttaa se, mitä haluaisit koko bisneksen olevan tulevaisuudessa.
Johtotähtenä voi olla ajatuksesi, mikä on sinun unelmasi? Visionääri ei tarvitse olla, mutta intuitio ja kutsumus ovat menestyjien taustavoimaa.
Brändin kirkastustyön jälkeen voit työpäivän jälkeen olla tyytyväinen monella tasolla. Esimerkiksi, miltä työilmapiirissä tuntuu, kun porukalla on aiempaa parempi meininki. Tai se, että syvin intohimosi työssä on saanut lisää oikeanlaista energiaa. Se kutsumus on saattanut jäädä arjen operatiivisten töiden vaimentamaksi.
Mitä brändin kehitystyössä tehdään?
Lähtökohtana on asiakkaasi toiveiden kuuntelu ja toteuttaminen. Tavoitteena on etsiä ja löytää se arvo tai merkitys, mikä asiakasta kiinnostaa ja jota hän kaipaa, jopa haaveilee. Tähän tarvitaan asiakasymmärryksen työkaluja. Tutkimusta ja asiakkaan tuntemisen syventämistä. Haastattele ja selvitä. Mitä paremmin tässä onnistutaan, sen helpompaa on säätää liiketoimintaa toteuttamaan asiakkaan tarpeita.
On yleistä, että yrityksessä keskitytään tuotteen tai palvelun ominaisuuksien korostamiseen. Myynnillinen puhe jää vain yhdeksi ääneksi lisää markkinointiviestien kuoroon, jossa kaikkia tuotteita tarjotaan kaikille mahdollisille asiakkaille.
Markkinoinnin metelissä asiakkaalle jää vaivalloinen tehtävä etsiä itselleen se oikea tuote. Usein hän valitsee kiireen keskellä tutun ja tavallisen, ehkä ”hinta edellä” sen edullisimman. Mikä menetys, sillä hän olisi voinut olla valmis satsaamaan kerta heitolla parempaan! Asiakkaat etsivät aina uutta, joka täyttää heidän tarpeensa tehdä oikea ostopäätös.
Nyt tiedetään mikä on asiakkaalleni tärkeää. Tuotteen tai palvelun toteutus mietitään tätä tulosta vasten läpikotaisin. Toki on silmättävä, miten kilpailija toimii, mutta ratkaisevaa on löytää selkeä ero tai paremmuus, jota kukaan muu ei edusta. Ihmisyyden perustarpeiden lisäksi, kuten turvallisuus tai luotettavuus, on vaihtoehtoja hurjasti. Erilaistavana ominaisuutena voivat olla isot trendit, merkityksellisyys tai arvomaailma, joka puhuttelee tavoitekohderyhmää.
Brändin kehitystyön loppumetreillä voidaan levollisen mielin muodostaa myynnillisiä ja markkinoinnillisia viestejä, kun tiedetään totena tuotteen tai palvelun kohderyhmän toiveet. Voi, miten hyvin ne viestit osuvat maaliinsa puhutellen asiakasta edestä ja takaa.
Brändin kirkastus etsii toiminnalle tarkan kategorian. Oikea tavoiteasiakas täsmentyy ja tuotteen tai palvelun ominaisuudet muokkaantuvat asiakkaan tarpeiden mukaisiksi. Osuvimmillaan asiakas rakastuu yrityksen arvomaailmaan ja tapaan toimia heti kättelyssä.
Miten brändin kirkastus toteutetaan?
Brändin kirkastus on strategista kehitystä työpajoissa Bränditoimisto Hurraassa. Tähän kehitystyöhön tarvitaan yrityksestä mukaan mahdollisimman moni. Lavea ikä- ja toimenkuvahaarukka on poikaa. Työpajatyöskentelyn jälkeen yrityksessä tiedetään, mikä liekki jatkossa palaa. Joskus differoiva loisto on yllättävän lähellä. Se pitää vain löytää!
Autamme yhdistämään vahvoja brändejä ja tuotetietoisia asiakkaita. Ota yhteyttä.
